Про що поговоримо:

1. Що таке юзер-персона і навіщо вона взагалі?

2. Як зрозуміти, кого досліджувати?

3. Інтерв’ю, які дають м’ясо, а не воду.

4. Аналіз: як розшифрувати користувача.

5. Створення персони: що має бути, а що — зайве.

6. Як донести персону іншим?

‍

‍Для кого буде корисно:

UX дослідникам — щоб зрозуміти цільову аудиторію, її потреби та поведінку, щоб створювати більш релевантні та ефективні продукти.

UX/UI дизайнерам — щоб створювати не просто «красиво», а функціонально і точно в точку.

Маркетологам — щоб не гадати, а точно знати, для кого вони створюють контент і запускають кампанії.

Продуктовим  менеджерам — щоб приймати рішення не «на відчуття», а на основі глибокого розуміння користувачів.

Проджектам — щоб краще розуміти користувачів, передавати завдання команді і уникати зайвих ітерацій.

Аналітикам — щоб поєднувати цифри з реальними емоціями і потребами користувача.

Власникам бізнесу — щоб відчути, хто їхній клієнт насправді, і вийти на новий рівень продуктового мислення.

‍

‍

‍Лекторка:

Валерія Василенко — експертка з UX Research у команді YouControl, з понад 8 років досвіду у сфері ІТ, з яких 5 роки спеціалізується на створенні цифрових продуктів через призму Customer Development та UX-досліджень.

‍

‍

Запис буде